初次購買請注意
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點選首頁右上方的「加入會員」成為會員,註冊驗證完成後,登入網站即可進行購物。
購物流程
1.將商品加入購物車→
2.確認訂單明細(修改數量)→
3.填寫收件資訊→
4.選擇寄件、付款方式,選擇到件日期、時段→
5.提交訂單成功→
6.登入會員查詢訂單處理情況→
7.商品送達指定地點。
有關取件跟付款
1.買家可選擇自取或是宅配到府(目前僅提供黑貓宅急便配送)
2.宅配到府可選擇ATM轉帳、臨櫃轉帳或是貨到付款、或園區自行取貨同時付款。
銀行:草屯鎮農會雙冬分部(代碼916)
帳號:91602011002288
戶名:蔣毓珊
★ 請您於付款完成後請於會員中心 > 訂單查詢中選取訂單,並於訂單詳情頁面的最下方填寫匯款帳號的後4~5碼或點選「我已匯款」按鈕。
確認款項後再通知安排出貨的時間
3.目前僅提供台灣本島及離島外島地區訂購跟配送。
有關運費跟配送時段
1.250元以下不出貨
2.未滿2株不出貨
3.運費(以下條件限網路訂購,非系統訂購,運費一律為400元。):
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台灣地區 |
|
外島地區 |
金額 |
0~249 |
250~399 |
400~1199 |
1200~1999 |
2000以上 |
金額 |
0~249 |
250~399 |
400~1199 |
1200~3999 |
4000以上 |
運費 |
200 |
200 |
180 |
100 |
免運費 |
運費 |
400 |
400 |
360 |
200 |
免運費 |
4.時段:13點前;14~18點。
5.固定星期三跟星期五或星期六到貨。
訂購Q&A
1. 為什麼要滿250元或滿2株才能出貨?
一定的數量運送過程較不容易受損。
2. 花苗是否會標示品種名稱?
花苗皆會貼上品名標籤,標籤一段時間後會褪色,請自行製作耐用的標籤。
3. 收到花苗時發現嚴重受損該如何處理?
拍照存證,寄到qiner.y@gmail.com以供備查。我們會根據情況補寄或是退費。
4. 如何知道我買的玫瑰運送情形如何?
當商品出貨以後,我們將在您的訂單資訊中提供您的貨物追蹤號碼(請至會員中心查詢),您可以在黑貓宅急便網站查詢您的包裹寄送情形。包裹查詢網址:
http://www.t-cat.com.tw/inquire/Trace.aspx
5. 可否用其他方式訂購?
傳真購買:049-2572993
(請留收件者大名、電話、住址、付款方式)商品請自行註記金額。
6. 補貨中商品要等多久才會有貨?
通常是1~3個月
7. 商城品種何時更新?
每個禮拜五固定更新商城,若有變動會在首頁公告
8. 若要加訂品種該怎麼做?
可以來信加訂(電話不方便處理加訂事宜),請在信件中輸入欲加訂的品種名稱、數量、金額,何人加訂?或是訂單編號。
9. 商品寄錯了怎麼辦?
會在下次購買時補上正確品種。
10. 不知道該買什麼品種?
建議可以參考相關書籍,或是網站本身的品種介紹跟花友的評價,也可以在搜尋商品的地方輸入關鍵字,例如:”強健”、”香”、”高心劍瓣”,等等…
免責聲明
園區供應活體植株,出貨前皆確認成長無虞。
若客戶於栽培階段發生植株死亡
(除非一開始即發現苗株異常,例如嚴重折損。註:須拍照存證),
園區將不負賠償責任。