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訂購說明 Ordering Instructions
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初學者
拱門(花架)
強香
無刺(極少)
抗病
耐熱
耐陰
盆栽
庭園

初次購買請注意
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購物流程
1.將商品加入購物車→
2.確認訂單明細(修改數量)→
3.填寫收件資訊→
4.選擇寄件、付款方式,選擇到件日期、時段→
5.提交訂單成功→
6.登入會員查詢訂單處理情況→
7.商品送達指定地點。

有關取件跟付款

1.買家可選擇自取或是宅配到府(目前僅提供黑貓宅急便配送)

2.宅配到府可選擇ATM轉帳、銀行轉帳或是貨到付款、或園區自行取貨同時付款。

銀行代號:916(草屯鎮農會雙冬分部)
帳號:0502-201-002-281
戶名:蔣毓珊

★ 請您於付款完成後請於會員中心  >  訂單查詢中選取訂單,並於訂單詳情頁面的最下方填寫匯款帳號的後五碼。

確認款項後再通知安排出貨的時間

3.目前僅提供台灣本島及離島外島地區訂購跟配送。

有關運費跟配送時段

1.400元以下不出貨

2.未滿5株不出貨

3.運費(以下條件限網路訂購,非系統訂購,運費一律為150元。)
台灣地區未購滿 1200 元,需加收運費 150 元。滿 1200~1999 元,運費 100 元。
    滿 2000 元以上免運費。
外島地區未購滿 1200 元,需加收運費 300 元。滿 1200~1999 元,運費 250 元。
    滿 2000~3999 元,運費 150 元。滿 4000 元以上免運費。

4.時段:9~12點;12~17點;17~20點。

5.固定星期三跟星期五或星期六到貨。


訂購Q&A
1. 為什麼要滿400元或滿5株才能出貨?
  • 一定的數量運送過程較不容易受損。

  • 2. 花苗是否會標示品種名稱?
  • 花苗皆會貼上品名標籤,標籤一段時間後會褪色,請自行製作耐用的標籤。

  • 3. 收到花苗時發現嚴重受損該如何處理?
  • 拍照存證,寄到qiner.y@gmail.com以供備查。我們會根據情況補寄或是退費。

  • 4. 如何知道我買的玫瑰運送情形如何?
  • 當商品出貨以後,我們將在您的訂單資訊中提供您的貨物追蹤號碼(請至會員中心查詢),您可以在黑貓宅急便網站查詢您的包裹寄送情形。包裹查詢網址:
    http://www.t-cat.com.tw/inquire/Trace.aspx

  • 5. 可否用其他方式訂購?
  • 傳真購買:049-2572993
    (請留收件者大名、電話、住址、付款方式)商品請自行註記金額。

    LINE:0921786132(商品、數量、金額)
    請盡量用系統下單,非系統下單要等老闆有空時才會處理。
    非網路訂購有可能會延遲出貨,亦無轉帳折扣及系統特殊運費折扣,
    運費將一律為150元。

  • 6. 補貨中商品要等多久才會有貨?
  • 通常是1~3個月

  • 7. 商城品種何時更新?
  • 每個禮拜五固定更新商城,若有變動會在首頁公告

  • 8. 若要加訂品種該怎麼做?
  • 可以來信加訂(電話不方便處理加訂事宜),請在信件中輸入欲加訂的品種名稱、數量、金額,何人加訂?或是訂單編號。

  • 9. 商品寄錯了怎麼辦?
  • 會在下次購買時補上正確品種。

  • 10. 不知道該買什麼品種?
  • 建議可以參考相關書籍,或是網站本身的品種介紹跟花友的評價,也可以在搜尋商品的地方輸入關鍵字,例如:”強健”、”香”、”高心劍瓣”,等等…

  • 免責聲明
    園區供應活體植株,出貨前皆確認成長無虞。
    若客戶於栽培階段發生植株死亡
    (除非一開始即發現苗株異常,例如嚴重折損。註:須拍照存證),
    園區將不負賠償責任。